Comment filtrer les demandes clients sans alourdir son site?
Je reçois beaucoup de demandes via mon formulaire en ligne, mais 80 % concernent des infos déjà disponibles sur le site. J’aimerais trouver un moyen de trier tout ça automatiquement, sans rendre le site lourd ou complexe à gérer. Vous avez testé des solutions accessibles pour ça ?
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Pour résoudre ce problème, j’ai opté pour la création de chatbot via une plateforme qui ne demande aucune compétence technique. J’ai pu configurer des scénarios qui répondent aux questions les plus fréquentes et guident les visiteurs vers les bonnes pages. Le système est fluide, s’intègre facilement, et fonctionne entièrement en français. Depuis l’installation, les messages inutiles ont fortement diminué, et je peux enfin me concentrer sur les demandes pertinentes. Franchement, ça m’a allégé le quotidien.